Certains de nos tissus sont vendus avec une quantité limitée par client pour permettre à un maximum de personnes de les tester.

La quantité est limitée sur certains produits issus de notre recherche et développement, ainsi que sur les côtes correspondantes.

Les commandes d'inventaire se font en ligne. Il n'est pas possible de venir voir les tissus sur place. Veuillez noter que vous avez toujours la possibilité d’acheter des échantillons (morceau de 5’’x5’’) directement sur notre site web.

Il est cependant possible de venir récupérer votre commande en sélectionnant l'option "Récupérer" au passage à la caisse.

Nous sommes disponibles par courriel pour répondre à toutes vos questions.

Les échantillons 5''x5'' sont disponibles pour chacun de nos tissus. Il vous suffit de sélectionner l'option "Échantillon" dans le menu à droite de chaque image de produit.

Les prix pour l'envoi sont d'un timbre poste de $1.94 pour le Canada, $3.19 pour les États-Unis et $6.39 pour le reste du monde (Prix de Juin 2022).

Inventaire : Nos tissus sont vendus au mètre. Les côtes sont parfois vendus au demi-mètre.

Préventes : Les tissus sont vendus au rouleau à l'exception des côtes qui sont vendus au mètre.

Le poids du tissu est en once par verge linéaire (oz/linear yard).

La largeur est en pouce.

Tub = Tubulaire, le tissu vient en tube donc sur deux épaisseurs par mètre

Inventaire : 3 à 5 jours ouvrables sont alloués pour la préparation des commandes. Vous êtes libre de choisir l'option qui vous convient le mieux entre différentes entreprises de transport (Fedex, Purolator, Poste Canada...) ainsi que différents services offerts.

Préventes : Consultez le calendrier pour connaître l'estimation de livraison de la prochaine période de prévente.

Nous ne garantissons pas que nous reproduirons le tissu que vous souhaitez mais vous pouvez toujours nous envoyer un courriel pour le savoir !

Consultez également la section "préventes collaboratives" pour voir si le tissu que vous souhaitez en fait partie !

Nous livrons au Québec, au Canada et aux États-Unis.

Nous sommes également en mesure de livrer dans le reste du monde. Cependant, les prix d'expéditions peuvent être très dispendieux.

Veuillez noter que les frais de transports sont basés sur une grosseur moyenne des colis. Si les prix sont trop élevés, vous pouvez nous écrire et nous vous offrirons une cotation personnalisée.

Ce nouveau système fonctionne à la pré-commande. Son but est de proposer l’achat de tissus de production au rouleau.

1 rouleau pour tous les tissus à l'exception des côtes correspondantes qui sont vendus au mètre.

Les quantités varient en fonction des types de tissus. Référez-vous à la description de chaque produit pour connaître la quantité approximative.

Une fois la période de préventes terminée, il faut compter 9 à 10 semaines pour la réception des tissus.

Les quantités peuvent variées de 10% et seront ajustées sur la facture finale avec les frais d'envoi. 
Termes : dépôt de 30%, balance avant la livraison.

Oui. Prenez rendez-vous avec notre équipe ou planifier une rencontre pour venir visiter notre showroom.

Oui. À partir de 2 rouleaux, nous offrons l'option de couleur personnalisée pour les tissus offerts en prévente et ce, seulement durant la période de prévente.

Référez-vous à la liste de prix pour plus d'informations.

Non. Une fois les commandes placées et la production démarrée, les commandes ne peuvent être pas annulées ou modifiées. Les dépôts ne sont plus remboursables.

Si vous avez fait une erreur dans votre commande, merci de nous en avertir maximum 2 jours après la fermeture de la prévente.

Tissus : Le type de tissu et le poids, la couleur et les quantités souhaitées. Pour des tissus qui ne sont pas dans notre ligne régulière, nous pourrions avoir besoin d’un échantillon pour en faire l’analyse. Visitez notre page production de tissu pour plus de détails. 

Vêtements : Nous ne faisons plus de production de vêtement mais avec une commande de tissu(s), nous serions en mesure de vous assister dans la réalisation de vos produits. Envoyez-nous un courriel pour plus d'informations. 

Pour la plupart de nos tissus, les minimums sont de 500m par style de tissu, 300m par couleur.

Non. Les minimums par couleur correspondent aux quantités de tissu par kilo qu’il faut faire teindre et finir pour avoir une couleur égale et uniforme. Nous ne pouvons donc pas produire de couleur particulière en dessous de ces quantités. Les minimums par style correspondent aux quantités de tissu à tricoter. Ça prend du temps de bien faire les choses. Commander les fils, préparer et ajuster les machines sont des étapes parfois longues que l’on réparti sur la quantité de tissu produite.

Oui. Nous faisons toujours des lab match avec une commande de production en cours.

Pour ce faire, nous avons besoin d'un échantillon de la couleur ou d'un code couleur Pantone TCX.

Veuillez noter que notre cartable Pantone est disponible sur rendez-vous uniquement.

Les délais approximatifs sont de 6 à 7 semaines lors que nous avons les fils en stock.

Veuillez noter qu'en raison de la crise actuelle, il est préférable de s'y prendre en avance pour que l'on puisse mettre la quantité de fils nécessaires de côté pour votre commande.

Oui. Prenez rendez-vous avec notre équipe ou planifier une rencontre pour venir visiter notre showroom.